Informations relatives au droit de rétractation
Droit de rétractation : Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des biens. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Ayla Sophia Franken, Güntzelstr 3, 10717 Berlin, e-mail: ask@henna-und-mehr.de, Telefon: 01639668324) votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais cela n’est pas obligatoire.
contrats de fourniture de biens scellés : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés par le consommateur après la livraison. Cela comprend notamment les poudres végétales ou les articles dont l'emballage a été ouvert.
Effets de la rétractation : En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, à l'exception des frais de livraison initiaux, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous convenons expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Frais de retour : Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.